Certification de solutions télécom et qualification en laboratoire

Certification de solutions télécom en laboratoire

La certification de solutions télécom valide, par des tests en laboratoire, qu'une solution vocale matérielle ou logicielle tient la charge et respecte son cahier des charges. Si vous êtes éditeur de services, centre d'appels, centre serveur audiotel, vous savez que la qualité des services offerte aux clients est un atout dans la compétition des télécommunications. Performances, nouveaux services, tarifs compétitifs, qualité sont autant d'éléments qui influencent l'image de votre société.

Ainsi nous vous proposons la qualification de solutions vocales logicielles ou matérielles développées par des fournisseurs tiers. Ce service s'adresse spécialement aux acteurs télécom qui sont sollicités par leur clientèle pour une étude ou un audit. Consultez également notre audit télécom pour un accompagnement complet.

Une série de tests devra confirmer la robustesse et la stabilité du matériel. Ces tests se font dans les conditions d'une charge optimale pendant une période définie. La deuxième série de tests consiste en la confrontation de la solution et du cahier des charges proposé dans diverses situations de charge ou de comportement.

A l'issue du processus, le produit ou service testé pourra obtenir une certification Media Technologies, attestant :

  • La qualité et fiabilité matérielle ou logicielle utilisée
  • La conformité du produit ou du service au cahier des charges, répondant ainsi aux attentes des clients.

Un laboratoire de certification télécom indépendant

Nous effectuons aussi la qualification des solutions dont nous n'avons pas réalisé le cahier des charges. Dans ce cas, les tests sont effectués selon les indications du cahier des charges fourni ou régigé ensemble.

Nos laboratoires peuvent tester des produits fonctionnant en Euro ISDN, US ISDN, VoIP, etc.. Nos spécialistes sont prêts à apporter des réponses adaptées pour des produits ou services différents que ceux mentionnés, y compris des solutions comme le serveur vocal SVI ou la solution XCally.

Pour plus d'informations, notre service commercial est à votre disposition..

Besoin d'un conseil ? Appelez-nous

Nos experts sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h

01 75 43 18 70

Questions fréquentes sur la certification de solutions télécom

Qu'est-ce que la certification de solutions télécom ?

La certification de solutions télécom valide, par des tests en laboratoire, qu'une solution vocale matérielle ou logicielle tient la charge et respecte son cahier des charges.

Comment se déroulent les tests de qualification ?

Une première série de tests vérifie la robustesse et la stabilité du matériel sous charge pendant une période définie. Une seconde série confronte la solution au cahier des charges dans diverses situations de charge ou de comportement.

Qu'atteste la certification Media Technologies ?

La qualité et la fiabilité du matériel ou du logiciel utilisé, et la conformité du produit ou du service au cahier des charges.

Quelles technologies le laboratoire peut-il tester ?

Des produits fonctionnant en Euro ISDN, US ISDN ou VoIP, ainsi que des solutions comme le serveur vocal interactif ou le centre de contact XCally.

À qui s'adresse la qualification de solutions télécom ?

Aux éditeurs de services, centres d'appels et centres serveurs audiotel, notamment lorsque leurs clients leur demandent une étude ou un audit. Elle complète l'audit télécom.