Pointage téléphonique

Le pointage téléphonique - Surveillez vos salariés

La journée de travail de vos salariés (aides à domicile, personnel de nettoyage, dépanneurs, démonstrateurs…) s’effectue à l’extérieur et sur des sites différents. Le pointage téléphonique est la solution, vous permettant de savoir en temps réel si votre salarié est sur le lieu de sa mission.

Comment fonctionne le pointage téléphonique ?

Votre salarié appelle notre serveur vocal, en arrivant et en partant du site.

Un message d’accueil lui demande de saisir son code d’accès à (X) chiffres puis :
- S’il arrive, de « taper 1 »
- S’il part, de « taper 2 »
Il pourra alors raccrocher.

Le serveur vocal, basé sur notre technologie de serveur vocal interactif, enregistre immédiatement les données (numéro d’appel, le code du salarié, la date et l’heure de l’appel).

Avantages du pointage téléphonique

• Toutes ces informations seront consultables en temps réel et exploitables
• Vos clients seront rassurés sur la prestation de vos salariés.
• Vous disposerez de données complémentaires pour établir les fiches de paie.
• Nous pouvons déclencher un processus éventuel d’alerte en cas d’absence de votre salarié, vous recevrez un message sur votre portable et/ou votre email.
• Nous adaptons le pointage téléphonique en fonction de vos exigences, en complément de nos services téléphoniques.

Un fonctionnement simple et fiable

Le principe du pointage téléphonique repose sur un mécanisme éprouvé. À son arrivée sur le lieu de mission, le salarié appelle un numéro dédié depuis le téléphone fixe du site ou depuis son mobile. Le système identifie automatiquement le numéro appelant, enregistre l'heure exacte et associe l'appel au code personnel du collaborateur. Aucune application à installer, aucun matériel spécifique à déployer : un simple téléphone suffit. Cette simplicité garantit une adoption rapide par les équipes, même les moins familiarisées avec les outils numériques.

Les secteurs d'activité concernés

Le pointage téléphonique est particulièrement adapté aux métiers où les salariés interviennent en dehors des locaux de l'entreprise. Les sociétés de nettoyage et de propreté l'utilisent pour vérifier la présence effective de leurs agents sur chaque site. Les entreprises de sécurité et de gardiennage s'en servent pour contrôler les rondes. Le secteur de l'aide à domicile y recourt pour garantir aux bénéficiaires le respect des horaires convenus. Enfin, les prestataires de maintenance et de dépannage s'appuient sur ce dispositif pour documenter précisément leurs interventions.

Intégration et conformité

Les données collectées par notre système de pointage téléphonique peuvent être exportées vers vos logiciels de paie et de gestion RH, évitant toute ressaisie manuelle et limitant les erreurs. Le dispositif est conforme à la réglementation en vigueur concernant le suivi du temps de travail. Il constitue également un outil de prévention des litiges : en cas de contestation, les relevés horodatés font office de preuve objective. Media Technologies assure un accompagnement personnalisé pour adapter la solution à votre organisation et à vos contraintes métier.