Pointage téléphonique des salariés en mission

Pointage téléphonique : le salarié tape son code sur le clavier du téléphone

Le pointage téléphonique pour les salariés hors des locaux

La journée de travail de vos salariés (aides à domicile, personnel de nettoyage, dépanneurs, démonstrateurs…) s’effectue à l’extérieur et sur des sites différents. Le pointage téléphonique est la solution, vous permettant de savoir en temps réel si votre salarié est sur le lieu de sa mission.

Comment fonctionne le pointage téléphonique ?

Votre salarié appelle notre serveur vocal, en arrivant et en partant du site.

Un message d’accueil lui demande de saisir son code d’accès à (X) chiffres puis :
- S’il arrive, de « taper 1 »
- S’il part, de « taper 2 »
Il pourra alors raccrocher.

Le serveur vocal, basé sur notre technologie de serveur vocal interactif, enregistre immédiatement les données (numéro d’appel, le code du salarié, la date et l’heure de l’appel).

Avantages du pointage téléphonique

  • Toutes ces informations seront consultables en temps réel et exploitables
  • Vos clients seront rassurés sur la prestation de vos salariés.
  • Vous disposerez de données complémentaires pour établir les fiches de paie.
  • Nous pouvons déclencher un processus éventuel d’alerte en cas d’absence de votre salarié, vous recevrez un message sur votre portable et/ou votre email.
  • Nous adaptons le pointage téléphonique en fonction de vos exigences, en complément de notre serveur vocal interactif.

Pointage par téléphone : aucune application à installer

Le principe du pointage téléphonique repose sur un mécanisme éprouvé. À son arrivée sur le lieu de mission, le salarié appelle un numéro dédié depuis le téléphone fixe du site ou depuis son mobile. Le système identifie automatiquement le numéro appelant, enregistre l'heure exacte et associe l'appel au code personnel du collaborateur. Aucune application à installer, aucun matériel spécifique à déployer : un simple téléphone suffit. Cette simplicité facilite l'adoption par les équipes, même les moins familiarisées avec les outils numériques.

Quels secteurs utilisent le pointage téléphonique ?

Le pointage téléphonique est particulièrement adapté aux métiers où les salariés interviennent en dehors des locaux de l'entreprise. Les sociétés de nettoyage et de propreté l'utilisent pour vérifier la présence effective de leurs agents sur chaque site. Les entreprises de sécurité et de gardiennage s'en servent pour contrôler les rondes. Le secteur de l'aide à domicile y recourt pour vérifier le respect des horaires convenus auprès des bénéficiaires. Enfin, les prestataires de maintenance et de dépannage s'appuient sur ce dispositif pour documenter précisément leurs interventions.

Pointage téléphonique : export vers la paie et cadre légal

Les données collectées par notre système de pointage téléphonique peuvent être exportées vers vos logiciels de paie et de gestion RH, évitant toute ressaisie manuelle et limitant les erreurs. Comme pour tout outil de suivi du temps de travail, les salariés doivent être informés du dispositif avant sa mise en place. Il constitue également un outil de prévention des litiges : en cas de contestation, les relevés horodatés font office de preuve objective. Media Technologies assure un accompagnement personnalisé pour adapter la solution à votre organisation et à vos contraintes métier.

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Questions fréquentes sur le pointage téléphonique

Qu'est-ce que le pointage téléphonique ?

Le pointage téléphonique permet de savoir en temps réel si un salarié qui travaille à l'extérieur est sur le lieu de sa mission. Le salarié appelle un serveur vocal en arrivant et en partant du site.

Comment le salarié pointe-t-il par téléphone ?

Il appelle le serveur vocal interactif, saisit son code d'accès, tape 1 s'il arrive ou 2 s'il part, puis raccroche. Aucune application à installer : un téléphone fixe ou mobile suffit.

Quelles données le pointage téléphonique enregistre-t-il ?

Le numéro d'appel, le code du salarié, la date et l'heure de l'appel. Les données sont consultables en temps réel et exportables vers vos logiciels de paie et de gestion RH.

Peut-on être alerté en cas d'absence ?

Oui, un processus d'alerte peut être déclenché en cas d'absence du salarié : vous recevez un message sur votre portable ou par email.

Quels secteurs utilisent le pointage téléphonique ?

Les sociétés de nettoyage et de propreté, de sécurité et de gardiennage, l'aide à domicile, la maintenance et le dépannage.