Pourquoi utiliser ce service de conférence téléphonique plutôt qu'un autre ?
Nous vous offrons un service professionnel de qualité au prix le plus bas : 15 centimes d'euro par minute.
Vous profitez ainsi du meilleur de la conference call au meilleur prix, du fonctionnement le plus simple possible, d'une qualité sonore irréprochable.

Combien coûte exactement le service ?
Chaque participant paye 15 centimes d'euro par minute à partir d'un téléphone fixe. S'il appelle d'un téléphone mobile cela dépend de l'opérateur et du type d'abonnement. En général la durée de l'appel est décomptée du forfait et l'opérateur facture 15 centimes d'euros par minute en supplément.

Qui facture ?
Chaque participant est facturé par son opérateur téléphonique.

Y a-t-il des frais cachés ?
Il n'y a aucun frais caché ni pour l'organisateur ni pour les participants, chacun paye son appel comme indiqué ci-dessus.

Ai-je besoin d'un équipement spécial pour utiliser Conference Call ?
Vous n'avez besoin que d'un téléphone fixe ou mobile.

Qu'est-ce qui se passe si tous les participants n'arrivent pas en même temps ?
Le premier participant qui appelle et entre le code ouvre la conférence téléphonique. Aussi longtemps qu'il est seul un message est diffusé en boucle. Dès que le deuxième participant arrive la conférence débute.

Faut-il réserver la conférence ?
Vous pouvez faire une conf call à tout moment 24h/24 7j/7 sans aucune réservation ni inscription. Vous n'avez même pas à retenir le code puisque vous pouvez en choisir un librement.
Vous n'avez donc que le numéro d'appel 08 26 101 546 à retenir. Un conseil : enregistrez-le immédiatement dans votre répertoire.

Comment choisir le code d'accès à la conférence téléphonique ?
Vous pouvez choisir librement un code de 4 à 10 chiffres.
Nous vous conseillons simplement d'éviter les codes trop simples de type 1234.

Puis-je faire ma conference call en toute confidentialité ?
Le service que nous vous proposons est entièrement sécurisé. Personne ne peut entrer dans votre salle de conférence sans taper le code d'accès. Le degré de sécurité dépend du code que vous avez choisi, c'est pour cela que nous vous demandons de choisir un code de 4 digits au-moins et d'éviter les codes trop simples de type 1234.
En plus un signal sonore annonce l'entrée de chaque participant.

Je fais souvent des conferences call, est-ce que je peux réutiliser mon code ?
Vous pouvez réutiliser le code d'accès autant de fois que vous le souhaitez ou changer de code à chaque conférence. Vous disposez d'une totale liberté !

Quel est le nombre maximum de participants ?
Le nombre de participants est volontairement limité à 30 personnes. Au-delà d'une quinzaine de personnes une conférence téléphonique classique peut devenir difficile à gérer si les participants ne sont pas particulièrement disciplinés.

Le service peut-il être aussi utilisé à partir de l'étranger ?
Cela dépend du pays d'appel. Il est recommandé aux participants étrangers de tester au préalable par téléphone fixe ou portable le numéro 00 33 8 26 101 546 , afin de s'assurer de la disponibilité du service et de prévenir l'organisateur de la conférence le cas échéant.

Il y a du bruit dans la conference call. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Le bruit vient souvent d'un participant qui communique avec un mobile ou qui se situe dans un lieu sonore. Vous pouvez lui demander de se déplacer pour trouver un meilleur confort de son ou encore lui demander de se mettre en écoute seule en tapant #1# .
A tout moment il pourra se remettre à parler en tapant à nouveau #1# .